Allfit 出会いを、創出する。

【インタビュー】〜営業チーム〜

Q.1 オールフィットに参画した理由・経緯を教えてください。

 私の前職は個人経営の老舗高級イタリアンでした。

 そこで飲食店のいいところ、改善すべきところを目の当たりにしました。

 いいところとしては、しっかりと準備や心配りをして、目の前で喜んでくれるお客様がいる、というところ。仕込みやサービスといった準備はそれこそ大変なものでしたが、お客様が笑顔で帰ってくれるところに報われました。

 一方悪いところとしては、労働時間の長さや暇な時は本当に人がこないというところです。やっていることは素敵なことなのに現場で働いている人はきつそうだな、もっと業界をよくするためにできることはないかなと思って転職を考えました。

 そこで、飲食店に特化して集客の支援をしているオールフィットに出会い参画した次第になります。

 

Q.2 今業務はどういったことをされているのですか?

 現在は宴会マッチングサイト「グルメプラスPARTY」の営業担当として、チャットや電話でのサポートを行ってくださるコンシェルジュの主婦さんと共に、サービスづくりを行っています。

 主な業務は、宴会・パーティーを行える会場にコンタクトをとり、「グルメプラスPARTY」へ掲載の提案を行う営業活動と、宴会の問い合わせをしてくださったユーザーの方々へのチャットや電話でのサポート(コンシェルジュ)業務です。

 

Q.3 今一緒に働いているメンバーについて教えてください

 一言で表すと、「能力が高い」ということです。

 会社として、副業や独立を推奨しているのもあり、皆本業とは違うところで十分な収益を出している、もしくは新しいプロジェクトを始めています。

 そんな状況で、フリーランスで働ける実力を持った人が、会社規模でしかできないより大きなプロジェクト成功に向けてチームしているような形です。また、1年に2回30年先のゴールイメージを発表する機会もあり、皆が皆の夢を共有しているので、飲み会も盛り上がります。

 

Q.4 その他に仕事をする上で大切にしていること、注意していることはありますか?

 「FOR YOU精神」と「成長」です。

 コンシェルジュ業務を行う中で、未掲載店様をオススメすることもあります。ユーザーの方々に最適な会場を提案することが私たちの仕事なので、やりがいを持ってサービス運営することができますよ。そんな中で未掲載店様との関係性が徐々に構築され、掲載したいと仰っていただけることもあります。

 サービスとしての価値を提供できているという実感をダイレクトに感じることができるので、とても嬉しいですし、もっとこのサービスを広めていけるよう頑張ろうという気持ちになります。

「グルメプラスPARTY」は、今や国内最大級のサービスに成長しつつありますが、まだまだやりたいことが沢山あります。

 

Q.5 採用記事を見ている人に伝えたいこと

 飲食店様とユーザーの方々とのコミュニケーションの幅を広げられるような企画だったり、ユーザーである宴会幹事の方々への直接アプローチできる法人営業や、サイトのシステム改善など、このサービスをより良くするためのアイデアがどんどん湧いています。

 アイデアを口に出すだけではなく自ら形にしていく、発想力と実行力がある方にぴったりな環境かと思います。

 ユーザーの方々と飲食店様の満足度を向上させるためには、「グルメプラスPARTY」をつくっていく仲間が必要です。

・飲食系サービスの運営に興味がある方

・独立志向のある方

・自由度が高く、柔軟な環境の中で成果に向き合っていける方

そんな方であれば、当社で活躍していただけると思います。

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